Turistarth 2011

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Questo è un contributo di analisi del ruolo del brand nel turismo e della classica distinzione tra brand identity e brand image, approfondendo in particolare le tematiche connesse alla gerarchie dei brand, al legame tra brand di destinazione, di impresa, di prodotto e di rete. Attenzione all'esigenza di tenere conto della brand equity allorchè si attuano politiche di modifica o inserimento di nuove marche nelle destinazioni e/o nelle imprese turistiche.

Si intende presentare l'esperienza maturata negli ultimi 10 anni di direzione della Missione Archeologica Italiana a Cirene (Libia), dove sono state utilizzate le più moderne tecnologie per la scoperta e lo scavo del nuovo santuario di Demetra, con il ritrovamento di due templi dorici, un teatro ricavato nella roccia, propilei, altari e vari altri edifici e materiali (statue, iscrizioni, monete, ceramica,...).
Si è reso necessario l'utilizzo di foto aeree e da satellite, prospezioni elettromagnetiche, rilievi fotogrammetrici e col laser-scanner, nonchè indagini archeometriche, con elaborazione digitale.

L'intervento si concentrerà su come la valorizzazione dei giacimenti culturali oggi non possa prescindere da una forte innovazione di modello e uno sviluppo di progetti crossmediali volto alla massima "viralizzazione" dei nostri beni storico-artistici. Mostre digitali, applicazioni per i device mobili, coinvolgimento diretto degli utenti sul web sono le chiavi per accrescere la catena del valore dell'industria culturale e parlare con efficacia alle nuove generazioni. L'industrializzazione dei modelli di valorizzazione culturale passa attraverso un coinvolgimento dei giacimenti, delle industrie interessate in cultura e, in un ruolo di abilitatori e mediatori, di imprese del mercato della comunicazione capaci di mettere a disposizione le proprie piattaforme. Un museo sul web, oggi, è il modo migliore per portare i nostri valori unici in tutto il mondo e attrarre investimenti e turismo culturale.

La BCC Mediocrati presenta il progetto "Arte e cultura da scoprire"alla sua terza edizione. Questo straordinario percorso culturale web e interattivo (www.mediocrati.it), realizzato dall'azienda Alphabeti, presenterà molte novità: un allestimento virtuale dedicato alla raccolta delle opere della BCC Mediocrati "Bancartis"; alcuni gioielli della Valle del Crati, tra i quali il Duomo di Montalto Uffugo e la Riforma di Bisignano (in questo momento chiusa al pubblico e visitabile solo on line); uno dei borghi più belli d'Italia, Morano Calabro, insieme al Protoconvento di San Francesco d'Assisi di Castrovillari. Percorsi e contenuti inediti accompagneranno il visitatore web alla scoperta di bellezze valorizzate grazie alle nuove tecnologie. La presenza della BCC Mediocrati al Festival Turistarth dimostra che si possono sviluppare importanti progetti
di marketing territoriale e contribuire così alla promozione turistica della regione.

"I segreti di Leonardo" è il primo percorso virtuale on line tra le mostre del "Codice Atlantico" e i tesori dell'Ambrosiana. Il progetto, promosso dalla Veneranda Biblioteca Ambrosiana, curato dalla De Agostini e dal Sole 24 Ore, è stato realizzato da Alphabeti. L'iniziativa propone un'Ambrosiana assolutamente inedita che per la prima volta ripresenterà al pubblico tutte le mostre dedicate al Codice Altlantico di Leonardo. Le ventiquattro esposizioni che, fino al 2015, saranno protagoniste alla Biblioteca Ambrosiana e nella Sala del Bramante in Santa Maria delle Grazie a Milano, rimarranno ancora sotto i riflettori, grazie alle nuove tecnologie. Il format I'MVR™ (Interactive Multimedia Virtual Reality), ideato da Alphabeti conserverà l'emozione di tutte le mostre passate, che presenteranno i fogli nelle teche con le relative schede informative e contenuti di approfondimento curati dalla De Agostini. Un progetto editoriale e tecnologico che si è tradotto in un'idea per il web grazie al Sole 24 Ore. Nella prima uscita on line saranno disponibili due esposizioni del "Codice Atlantico": "Fortezze, bastioni e cannoni" e "La biblioteca, il tempo e gli amici". I tesori da scoprire non finiscono qui. Il viaggio virtuale tra le sale della Pinacoteca e della Biblioteca Ambrosiana aprirà le porte a rarità diversamente irraggiungibili, come il Foro dell'antica Mediolanum e mostrerà i codici custoditi nel caveau: l'antichissima Ilias Picta, il Virgilio di Petrarca, le lettere di Lucrezia Borgia e manoscritti in arabo, cinese e giapponese (ulteriori dettagli nella Scheda del prodotto allegata). Un allestimento creato ad hoc permetterà di ammirare le opere più rappresentative della splendida Pinacoteca: la Canestra di Caravaggio, la Maddalena di Tiziano, il Ritratto di giovane di Giorgione, le Allegorie di Brueghel.

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Nell'era post-industriale si assiste ad un vero e proprio "ritorno del territorio" e della sua centralità all'interno delle riflessioni economiche. Esso consente infatti di moltiplicare il valore degli oggetti che contiene e diventa uno straordinario meccanismo di protezione intellettuale.
Ma l'aspetto forse più interessante è la (ri)nascita del ruolo economico-produttivo della città, che ritorna ad essere fabbrica dei servizi, il luogo dove si producono e si scambiano le conoscenze.
Territorio e città rappresentano i luoghi ideali dove sperimentare tecnologie, materiali e metodologie per la loro valorizzazione.
È questo l'ambito affrontato dall'iniziativa "Experience Roma" che ha creato a Roma un vero e proprio "laboratorio" per l'innovazione del turismo culturale contribuendo a sviluppare un approccio progettuale per la valorizzazione culturale delle città d'arte replicabile in altri luoghi di interesse culturale

Abstract in preparazione.

"Cannobio, emozioni tra arte e natura" è un modo nuovo di promuovere la città. Il web ha permesso di realizzare questo "progetto aperto", che proporrà sempre nuove tappe alla scoperta dei tesori custoditi da questa splendida cittadina che si specchia sulle acque del lago Maggiore.
In questa prima versione proponiamo due percorsi che rappresentano le anime di Cannobio: il percorso paesaggistico-naturalistico e il percorso artistico.

"QRcode e vino: tecnologie semplici per un uso complicato" è il titolo del progetto, ideato dalla cooperativa Etabeta, che ci condurrà sulla "strada dei vini e dei sapori" della provincia di Ravenna. Il QRCode verrà posizionato nelle etichette dei vini, del sale e delle saline di Cervia, in modo che il consumatore, dovunque si trovi, tramite il suo cell, potrà collegarsi al portale e informarsi, acquistare il prodotto oppure un pacchetto di viaggio nella località dove si produce il prodotto stesso. Un sistema molto semplice per l'utente/turista, ma molto complesso da realizzare.

Il criterio con il quale negli ultimi anni è stato proposto il tema della valorizzazione del patrimonio culturale, consiste nel recuperare sul territorio un insieme di risorse culturali materiali ed immateriali che siano l'espressione vivente di una realtà locale, del suo passato ma anche di un suo futuro sviluppo. Un Paesaggio Culturale può essere un giardino, un parco, una zona rurale, urbana o industriale; ma può essere anche un Paesaggio Culturale integrato, ovvero un paesaggio che associ un elemento naturale ad un fatto religioso, artistico o storico.
Si tratta di una evoluzione sensibile dell'idea di patrimonio, non più legato a monumenti isolati ma ad un luogo, che supera la netta separazione tra natura e cultura e che soprattutto prevede la partecipazione attiva delle popolazioni ad un processo di riappropriazione della propria identità.
L'idea di tutelare il paesaggio attraverso la chiave dell'ispirazione letteraria si inserisce perfettamente in questo contesto. I Parchi Letterari™ sono angoli magici, i luoghi dell'ispirazione di grandi autori e poeti, luoghi ancora presenti nel paesaggio (Stanislao Nievo).
Sono appunto parti di territori caratterizzati da diverse combinazioni di elementi naturali e umani che illustrano l'evoluzione delle comunità locali attraverso la letteratura.
Sono i luoghi stessi che comunicano le medesime sensazioni che hanno ispirato tanti autori per le loro opere e, viceversa, molte delle più celebri opere letterarie e poetiche, ambientate in luoghi reali legati alla vita o alle vicende di un autore o scelti per affinità culturale, possono offrire un metodo nuovo di interpretazione dello spazio; consentono anzi di reinterpretare il territorio e di dare un significato ai luoghi in un equilibrato connubio tra paesaggio, patrimonio culturale e attività economiche, in cui l'esperienza del passato rivela una proposta per il futuro.
Il lettore dispone così di una chiave di lettura che stimola la visita di luoghi altrimenti considerati solo per il loro panorama: un viaggio reso reale ed attuale dall'incontro con personaggi viventi che introducono ad un racconto inseparabile dalla località che li ospita. Il risultato è che una visita ai territori leviani di Aliano compresi nel Parco Levi in Basilicata, ci rende inevitabilmente protagonisti del Cristo si è fermato ad Eboli; così come passeggiando per Anversa degli Abruzzi non si può non essere coinvolti dalle sensazioni che ispirarono D'Annunzio nella stesura de La Fiaccola sotto il Moggio, ambientata in quello che oggi è considerato a ragione uno dei Borghi più belli d'Italia; per non parlare poi dei cipressetti, dei villaggi, delle sgambate e delle pantagrueliche mangiate di carducciana memoria nel territorio di Castagneto.

L'applicazione delle nuove tecnologie al territorio genera valore creando un legame stabile tra dimensione globale e dimensione locale, tra virtuale e reale. Mentre il cloud computing rende intangibili gli strumenti di calcolo che utilizziamo abitualmente, la georeferenziazione riporta sulla terra i documenti digitali che troviamo online, le reti di sensori aumentano la nostra percezione del mondo e i QRcode arricchiscono la realtà aprendo finestre virtuali su contenuti in continua trasformazione. Gli strumenti e le conseguenze di questa trasformazione verranno descritti e analizzati nel corso della presentazione.

Abstract in preparazione.

Abstract in preparazione.

Quando si visita una città è bello essere guidati da persone del posto. Si ha la sensazione di visitare i luoghi meno turistici e più veri, di partecipare alla vita di tutti i giorni della città e di farne parte almeno per qualche giorno, da viaggiatori e non da turisti.
Angeli per viaggiatori è il servizio che consente alle persone che intendono visitare una città di trovare un amico disposto a fornire suggerimenti, indicazioni e consigli per migliorare il proprio viaggio e per accompagnarli alla scoperta delle bellezze del luogo.
Nel corso del suo intervento il prof. Consiglio illustrerà le modalità di funzionamento, le principali peculiarità della community, e di risultati raggiunti nel corso del suo primo anno di attività.

Da alcuni anni, in Basilicata, si va articolando una strategia di sviluppo locale e segnatamente turistico centrata su modelli avanzati di comunicazione culturale e di fruizione del paesaggio. Accanto ad iniziative di valorizzazione dei beni culturali nella loro dimensione tangibile una particolare attenzione e sperimentazione è rivolta al patrimonio culturale intangibile, ossia ideale e intellettuale che ne è la premessa. Questa dimensione culturale spesso presupposta e non ravvivata diviene laboratorio di nuova creatività e si propone come un vasto campo di azione e di intervento. Sono 15 gli attrattori cosi concepiti e disseminati in regione di cui 8 già realizzati, 3 in fase realizzativa e 4 in fase di progettazione. Che si tratti di una chiesa ipogea e di pitture rupestri come la Cripta del peccato originale di Matera o di un castello normanno - svevo come il Castello di Lagopesole, di un borgo settecentesco abbandonato come Campomaggiore o di una foresta ricovero di briganti come la Grancia di Brindisi di Montagna o ancora di un'area archeologica come Grumentum, per citarne alcuni, l'obiettivo che ci si è posti è quello di dar vita ad interventi volti a fornire al visitatore una mediazione culturale che facilitasse la comprensione della loro origine e funzione, e dunque del perchè di quelle vestigia, di quelle opere o di quei luoghi, dei fattori di contesto e di significato attraverso format narrativi avanzati. Sono molteplici le modalità attuative e le forme di rappresentazione in cui si declina questa strategia: dagli allestimenti museo- scenografici alla multivisione, da format spettacolari di grandi dimensioni ad interventi di light design, dalla realizzazione di parchi letterari e tematici alla creazione di format narrativi on line veicolati anche su dispositivi mobili. Il binomio intrattenimento/cultura, gioco/ cultura, industria della creatività/ patrimonio culturale caratterizza e sostiene questo disegno progettuale volto a proporre motivazioni ad un viaggio di scoperta ed esperienze memorabili.

L'innovazione tecnologica può offrire un apporto straordinario al turismo in continua trasformazione, ma non basta da sola se non serve a "rimettere al centro" la persona, a valorizzare e gestire le relazioni sia all'interno delle organizzazioni turistiche sia con i turisti nel mercato. Per quanto il turismo sia fondamentalmente fatto di relazioni, nel settore turistico la comunicazione relazionale "intesa come capacità professionale di gestire sistemi di relazione sempre più complessi" è tutt'altro che diffusa.
Si deve proporre una visione della comunicazione non solo mirata alla visibilità sui media e alla promozione della destinazione e del prodotto turistico, ma anche alla costruzione e gestione di sistemi di relazione efficienti che influiscano positivamente sull'organizzazione e quindi sulla competitività dell'offerta turistica e culturale. Il 'prodotto' turistico è dato, infatti, dalla somma di servizi che coinvolgono molti diversi attori su un territorio. Come può funzionare senza un'adeguata interrelazione? La frammentarietà da caos può diventare ricchezza solo attraverso la cooperazione e la creazione di reti efficienti. Ecco perché il 'governo delle relazioni' è la prima innovazione necessaria al turismo oggi.